Bạn giữ nguyên Dentrix Ascend — đây là tiện ích bổ sung kết nối qua API Ascend, vì vậy không cần di chuyển dữ liệu, không cần xuất dữ liệu, và không có lịch trình thứ hai để lễ tân của bạn phải đối chiếu.
Bạn chỉ cần ủy quyền kết nối API một lần, thông qua API Exchange của Henry Schein One. Chúng tôi đọc thông tin bác sĩ, địa điểm, phòng khám, loại lịch hẹn và thời gian trống từ lịch trình thực tế, vì vậy thông tin về thời gian khả dụng mà lễ tân báo giá trong cuộc gọi đến từ chính Ascend chứ không phải bản sao của nó.
Giờ làm việc, bác sĩ nào xử lý loại khám nào, mỗi loại lịch hẹn kéo dài bao lâu, bảo hiểm nào bạn chấp nhận, trường hợp nào được coi là khẩn cấp trong ngày, và trường hợp nào nên ghi lại thông điệp thay vì xử lý. Bạn nhập bằng ngôn ngữ tự nhiên và có thể chỉnh sửa bất cứ lúc nào.
Chuyển tiếp cuộc gọi tràn, cuộc gọi ngoài giờ hoặc mọi cuộc gọi. Mỗi cuộc gọi đều được ghi âm và tóm tắt trong nhật ký cuộc gọi, kèm theo số điện thoại người gọi. Khi người gọi muốn đặt lịch hẹn, lịch hẹn được tạo trong Dentrix Ascend trước khi họ cúp máy. Khi cuộc gọi nằm ngoài các quy tắc bạn đặt ra, hệ thống sẽ ghi lại thông điệp kèm tóm tắt — không có chuyển tiếp trực tiếp đến người thật, vì vậy bất cứ điều gì nó không xử lý được sẽ quay lại nhóm của bạn dưới dạng thông điệp.
Thiết lập là ủy quyền API thông qua API Exchange của Henry Schein One cộng với buổi làm việc để xem xét giờ làm việc, bác sĩ, loại lịch hẹn và những gì nên ghi lại thông điệp. Không có phần mềm cần cài đặt trên máy trạm của bạn, và cài đặt cũng như quy trình làm việc Ascend của bạn vẫn giữ nguyên — kết nối chỉ thông qua API, không truy cập cơ sở dữ liệu và không thu thập dữ liệu từ màn hình. Những gì nó ghi vào Ascend là những gì bạn bật: lịch hẹn, hồ sơ bệnh nhân, câu trả lời tiếp nhận, điều kiện hội đủ và các tính năng lâm sàng bên dưới.
Không. Dentrix Ascend vẫn là hệ thống ghi chép của bạn và nhóm của bạn vẫn tiếp tục làm việc trên đó như cách họ đang làm hôm nay. Hệ thống này kết nối với Ascend qua API và thêm lớp trả lời điện thoại lên trên. Nếu bạn tắt nó vào ngày mai, lớp điện thoại sẽ dừng lại và những gì đã có trong Ascend vẫn ở trong Ascend.
Trong lịch trình Dentrix Ascend thực tế của bạn, được tạo thông qua API Ascend. Đó là một lịch hẹn bình thường với bác sĩ và phòng khám thực tế — không phải hàng đợi yêu cầu và không phải danh sách chờ xử lý. Cả tạo và đọc lịch hẹn đều được hỗ trợ trên Ascend, vì vậy nó đặt lịch dựa trên khả năng hiện tại chứ không phải ảnh chụp hàng đêm.
Nó tìm kiếm trong danh sách bệnh nhân Ascend hiện có của bạn trước khi tạo bất cứ thứ gì, và hồ sơ mới chỉ được tạo khi tìm kiếm đó không trả về kết quả khớp. Việc khớp là tốt nhất có thể chứ không phải là đảm bảo, vì vậy đáng để kiểm tra ngẫu nhiên từ sớm. Bản ghi âm cuộc gọi vẫn ở trong nhật ký cuộc gọi — chúng tôi không đính kèm nó vào hồ sơ Ascend — vì vậy nhóm của bạn có thể biết hồ sơ đến từ đâu.
Hệ thống sẽ ghi nhận lời nhắn. Các câu hỏi lâm sàng, người gọi bức xúc, tranh chấp bảo hiểm và bất kỳ trường hợp nào nằm ngoài quy tắc bạn đặt ra sẽ được ghi lại dưới dạng tin nhắn kèm tóm tắt trong nhật ký cuộc gọi để nhóm của bạn xử lý. Không có tính năng chuyển trực tiếp đến người thật, vì vậy hãy coi đây là kênh ghi nhận tin nhắn thay vì chuyển tiếp giữa cuộc gọi.
Chúng tôi ký BAA, và PHI được mã hóa ở cấp trường khi lưu trữ. Kết nối Dentrix Ascend chạy qua API Exchange của Henry Schein One dưới dạng kết nối OAuth được ủy quyền — chúng tôi không có quyền truy cập trực tiếp vào cơ sở dữ liệu Ascend của bạn và không thực hiện thu thập dữ liệu màn hình.
Ghi chú lâm sàng qua giọng nói, biểu đồ nha chu bằng giọng nói, xác minh tư cách, kế hoạch điều trị, AR, ghi nhận thanh toán và bệnh nhân tự đặt lịch đều chạy trên cùng một tích hợp. Ghi chú được đọc chính, cấu trúc hóa, phê duyệt bởi bác sĩ và lưu vào hồ sơ theo ngày khám, với trường bác sĩ thực mà Ascend hỗ trợ. Ghi chú nha chu bằng giọng nói ghi lại độ sâu thăm dò rảnh tay trên cùng hệ thống nhận dạng giọng nói với chức năng đọc chính; bác sĩ xem xét và bài khám nha chu mới với các kết quả thăm dò được ghi vào Ascend. Hệ thống không đọc lại lịch sử nha chu hiện có của bạn, và có thể tạo biểu đồ nha chu dạng PDF. Âm thanh đọc chính không bao giờ được lưu trữ — nó chỉ ở trong bộ nhớ — và chỉ văn bản phiên âm được giữ trong 24 giờ để có thể tiếp tục nếu bị gián đoạn. Gửi hồ sơ yêu cầu bồi thường chạy bên ngoài PMS.
Nếu bạn đã sử dụng Dentrix Ascend, đây là tiện ích bổ sung chứ không phải hệ thống cần chuyển đổi. Nó trả lời các cuộc gọi mà lễ tân của bạn không kịp nhận và đặt lịch vào Ascend qua API, với bác sĩ và thời gian mà người gọi đã đồng ý. Sau cuộc gọi đặt lịch đầu tiên, hãy mở lịch của bạn và đối chiếu với những gì nhật ký cuộc gọi ghi nhận.
Dentrix và Dentrix Ascend là nhãn hiệu của Henry Schein One, LLC. Intake.Dental là sản phẩm độc lập và không liên kết, không được xác nhận hoặc tài trợ bởi Henry Schein One, LLC.
Nó trả lời các cuộc gọi mà lễ tân của bạn không kịp xử lý, kiểm tra thời gian trống trong lịch trình Dentrix Ascend của bạn, và tạo lịch hẹn thông qua API Ascend trong khi người gọi vẫn còn trên điện thoại — với bác sĩ thực tế, trong phòng khám tại địa điểm của bệnh nhân. Khi nhóm của bạn mở Ascend, đó là một lịch hẹn bình thường trên lịch trình.
Buổi trình diễn 20 phút sử dụng lịch hẹn và mã thủ thuật của phòng khám. Không cần chuyển đổi, không cần di chuyển dữ liệu, không cần thay thế toàn bộ.
Điền một biểu mẫu Intake Dental thực trên điện thoại của bạn — xem chính xác những gì bệnh nhân của bạn thấy.
