Tất cả những gì bạn cần để tiếp nhận bệnh nhân quốc tế một cách an toàn — mà không cần có thông dịch viên túc trực hay các mẫu đơn đã được dịch mà bạn không thể đọc lại được.
Bệnh nhân chọn một ngôn ngữ và mọi câu hỏi, chú thích công cụ cũng như thông báo đồng ý sẽ được hiển thị bằng ngôn ngữ đó — không phải là bản dịch máy sơ sài được ghép vào một cách gượng ép, mà là một biểu mẫu được thiết kế sẵn để hỗ trợ đa ngôn ngữ.
Dù bệnh nhân trả lời bằng ngôn ngữ nào đi chăng nữa, đội ngũ của bạn vẫn sẽ đọc được những thông tin bằng tiếng Anh rõ ràng, có cấu trúc trong hệ thống quản lý bệnh viện (PMS). Quá trình dịch thuật diễn ra theo cả hai chiều nên không có thông tin nào bị bỏ sót.
Từ một bệnh nhân không biết đọc tiếng Anh đến một bản tóm tắt tiền sử bệnh có chữ ký và được trình bày theo cấu trúc trong hệ thống quản lý bệnh nhân (PMS) của bạn.
Được gửi qua liên kết, mã QR hoặc trên màn hình tại phòng khám — bệnh nhân có thể lựa chọn trong số tối đa 29 ngôn ngữ.
Mọi câu hỏi, nhánh lựa chọn, chú thích và thông báo đồng ý đều được hiển thị bằng ngôn ngữ của họ, nhờ đó họ hiểu chính xác những gì mình đang trả lời.
Tối đa 29 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Tây Ban Nha, tiếng Quan Thoại, tiếng Ả Rập, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Pháp, tiếng Việt, tiếng Hàn, tiếng Tagalog và nhiều ngôn ngữ khác. Bệnh nhân điền thông tin ban đầu bằng ngôn ngữ của mình và đội ngũ của quý vị sẽ đọc nội dung đó bằng tiếng Anh.
Đúng vậy. Dù bệnh nhân trả lời như thế nào, đội ngũ của bạn cũng sẽ thấy nội dung bằng tiếng Anh rõ ràng, có cấu trúc trên bảng điều khiển và hệ thống quản lý bệnh viện (PMS). Không cần phải giải mã bất kỳ tài liệu dịch riêng biệt nào — quá trình dịch diễn ra tự động theo cả hai chiều.
Logic thực sự. Các biểu mẫu này mang tính điều kiện — chúng sẽ phân nhánh dựa trên câu trả lời của bệnh nhân để đưa ra các câu hỏi tiếp theo phù hợp về thuốc, tình trạng sức khỏe, dị ứng và tiền sử bệnh. Việc dịch thuật được tích hợp vào quy trình thu thập thông tin ban đầu một cách bài bản, nhờ đó bạn sẽ có được một bản tiền sử bệnh đầy đủ, chứ không chỉ là việc thay thế từ ngữ một cách hời hợt.
Đúng vậy. Hệ thống Intake sau khi hoàn tất sẽ tự động đồng bộ dữ liệu với hơn 60 hệ thống quản lý bệnh nhân (PMS) mà không tính phí tích hợp cho từng hệ thống, nhờ đó không ai trong đội ngũ của bạn phải nhập lại thủ công thông tin từ biểu mẫu đã được dịch. Những bệnh nhân mang theo Intake.Dental Passport có thể làm thủ tục đăng ký mà không cần điền bất kỳ biểu mẫu nào.
Tạo các mục chi tiết dựa trên các câu trả lời — thuốc đang dùng, tình trạng sức khỏe, thai kỳ, các ca phẫu thuật trước đây — để bạn có được một bản tiền sử bệnh đầy đủ và chính xác, thay vì một bảng câu hỏi chung chung, áp dụng cho mọi trường hợp.
Các thông tin về dị ứng và thuốc đang sử dụng đều được đánh dấu rõ ràng cho nhân viên y tế, ngay cả khi bệnh nhân không nói được một từ tiếng Anh nào, để những rủi ro nghiêm trọng không bị che lấp trong câu trả lời bằng tiếng nước ngoài.
Thông tin đăng ký sau khi hoàn tất sẽ được tự động đồng bộ hóa với hơn 60 hệ thống quản lý phòng khám — không cần phải nhập lại thủ công các thông tin trên biểu mẫu đã được dịch. Bệnh nhân sử dụng Passport có thể làm thủ tục đăng ký ngay lập tức mà không cần điền bất kỳ biểu mẫu nào.
Chính 29 ngôn ngữ này là nền tảng cho hệ thống tổng đài viên AI, nhờ đó bệnh nhân quốc tế có thể gọi điện, đặt lịch hẹn và đặt câu hỏi ngay cả trước khi đến bệnh viện.
Hệ thống logic có điều kiện sẽ đặt ra những câu hỏi tiếp theo phù hợp, nhờ đó thông tin về dị ứng, thuốc men và tình trạng sức khỏe được thu thập đầy đủ — không bị bỏ sót do rào cản ngôn ngữ.
Các câu trả lời được gửi về dưới dạng văn bản tiếng Anh có cấu trúc, kèm theo chữ ký và được ghi lại trực tiếp vào hệ thống quản lý phòng khám của quý vị, sẵn sàng cho bác sĩ lâm sàng tham khảo.
Mọi gói dịch vụ đều bao gồm các biểu mẫu đa ngôn ngữ — dịch thuật không phải là một tính năng bổ sung cao cấp.
Đúng vậy. Các văn bản đồng ý được soạn thảo bằng ngôn ngữ của bệnh nhân để họ thực sự hiểu rõ những gì mình đang đồng ý, và chữ ký của họ được ghi lại và lưu trữ cùng với hồ sơ bằng tiếng Anh — điều này tạo ra cơ sở vững chắc hơn cho việc đồng ý có hiểu biết so với việc sử dụng một mẫu đơn mà bệnh nhân không thể đọc được.
Đúng vậy. Hệ thống tổng đài viên giọng nói AI có thể trả lời, đặt lịch hẹn và phân loại bệnh nhân bằng cùng 29 ngôn ngữ này, nhờ đó bệnh nhân quốc tế có thể gọi điện và được hiểu rõ ngay cả trước khi đến bệnh viện để điền phiếu đăng ký.
Nếu phòng khám của bạn tiếp nhận khách quốc tế hoặc bệnh nhân du lịch nha khoa, thì phần tiền sử bệnh chính là nơi an toàn và rào cản ngôn ngữ giao thoa. Các biểu mẫu tiếp nhận bệnh nhân có logic điều kiện của Intake.Dental tự động dịch sang 29 ngôn ngữ, giúp bệnh nhân điền chính xác thông tin tiền sử bệnh, dị ứng và các giấy đồng ý bằng ngôn ngữ của họ — đồng thời đội ngũ của bạn có thể đọc lại thông tin đó bằng tiếng Anh, được ghi trực tiếp vào hệ thống quản lý phòng khám (PMS) của bạn. Không còn phải loay hoay tìm thông dịch viên, cũng không phải đoán mò từ những dòng chữ viết tay trên bảng ghi chép.
Hãy khám phá cách các biểu mẫu có tính năng dịch tự động và logic điều kiện giúp bạn thu thập thông tin bệnh sử chính xác từ bệnh nhân quốc tế — bằng tiếng Anh, ngay trong hệ thống quản lý bệnh viện (PMS) của bạn. Đăng ký trải nghiệm demo hoặc bắt đầu ngay hôm nay.
Gói Practice Autopilot tích hợp toàn bộ các chức năng văn phòng phía trước: Nhân viên lễ tân giọng nói AI kèm hệ thống điện thoại đám mây đầy đủ tính năng, Ghi chú lâm sàng AI, tích hợp trực tiếp với hệ thống quản lý bệnh viện (PMS), xác minh bảo hiểm không giới hạn, thanh toán của bệnh nhân, lập biểu đồ nha chu bằng giọng nói và Fax kỹ thuật số — với giá 25.999.000 ₫ VND/tháng. Nếu mua riêng lẻ, các tính năng bổ sung này có giá hơn 1.200 USD/tháng.
Tiết kiệm hơn 300 USD/tháng so với gói dịch vụ riêng lẻ
Không cần ký hợp đồng • Có thể hủy bất cứ lúc nào • Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày
Chỉ muốn có người xử lý các cuộc gọi? Gói dịch vụ “Nhân viên lễ tân AI” có giá 499 USD/tháng — xem bảng giá
Bạn muốn có tất cả mọi thứ — Tư vấn trực tuyến, Phân tích dữ liệu yêu cầu bồi thường, Voice Perio, dịch vụ hỗ trợ ưu tiên và quy trình hướng dẫn sử dụng chuyên nghiệp? Gói AI Dental Office có giá 1.499,99 USD/tháng — Xem gói "Everything"
