Intake Dental tự động trả lời mọi cuộc gọi, đặt lịch hẹn, xác minh bảo hiểm, lập hồ sơ lâm sàng và nhắc nhở tái khám. Đội ngũ của bạn sẽ không còn phải lo những công việc lặt vặt nữa mà có thể tập trung vào việc chăm sóc bệnh nhân. Các biểu mẫu điện tử là tính năng tiêu chuẩn.
Các cuộc gọi nhỡ. Phải chờ đợi hàng giờ với các đơn vị thanh toán. Lập hồ sơ sau giờ làm việc. Các trường hợp bệnh nhân không đến khám mà không nhận được lời nhắc nhở. Intake Dental tự động hóa những công việc chiếm trọn thời gian trong ngày của đội ngũ bạn — để nhân viên quầy lễ tân có thể tập trung chăm sóc bệnh nhân thay vì loay hoay với giấy tờ.
Bốn công việc mà nhân viên lễ tân của bạn phải làm thủ công suốt cả ngày — giờ đây có thể tự động thực hiện, 24/7.
Hệ thống này sẽ tiếp nhận các cuộc gọi ngoài giờ làm việc, vào cuối tuần và trong giờ cao điểm trưa — kiểm tra lịch làm việc trực tiếp của bạn, đặt lịch hẹn trực tiếp vào hệ thống quản lý bệnh nhân (PMS), trả lời các thắc mắc của bệnh nhân và chuyển cuộc gọi cho nhân viên ngay khi thực sự cần thiết.
Tìm hiểu thêmMọi thông tin khác mà bộ phận lễ tân xử lý — đều được số hóa, dịch thuật và đồng bộ hóa với hệ thống quản lý khách sạn (PMS) của quý khách mà không cần nhập lại.
Thủ tục tiếp nhận bệnh nhân, hồ sơ bệnh sử và các giấy tờ đồng ý không cần giấy tờ, kèm theo chữ ký điện tử và quét thẻ bảo hiểm — được hoàn tất trước khi bệnh nhân đến và lưu trực tiếp vào hồ sơ bệnh án.
Bệnh nhân điền vào các biểu mẫu và trò chuyện với hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Đội ngũ của bạn sẽ đọc lại toàn bộ nội dung đó bằng tiếng Anh.
Hệ thống này đảm nhận các công việc lặp đi lặp lại mà bộ phận lễ tân của bạn phải thực hiện suốt cả ngày: trả lời và đặt lịch hẹn qua điện thoại 24/7, xác minh bảo hiểm và tra cứu chi tiết quyền lợi trước mỗi lần khám, chuyển đổi bản ghi âm thành hồ sơ lâm sàng hoàn chỉnh trong hệ thống quản lý bệnh viện (PMS) của bạn, đồng thời gửi các thông báo nhắc nhở và lời mời tái khám để đảm bảo lịch hẹn của bạn luôn kín. Đội ngũ của bạn sẽ xử lý các quyết định cần sự phán đoán; AI sẽ đảm nhận các công việc lặp đi lặp lại — và chuyển giao cho nhân viên khi cần thiết.
Đúng vậy — và còn hơn thế nữa. Mỗi cơ sở y tế đều ký Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh, và tất cả thông tin y tế cá nhân (PHI) đều được mã hóa kép theo mặc định: trước tiên bằng thuật toán AES-256-GCM, sau đó bằng thuật toán mã hóa độc quyền Glyph Cipher của chúng tôi — cả hai lớp mã hóa này đều được tích hợp sẵn trong mọi tài khoản mà không tính thêm phí. Toàn bộ hệ thống hoạt động trên cơ sở hạ tầng tuân thủ HIPAA, và ngay cả các nhân viên vận hành của chúng tôi cũng không thể truy cập dữ liệu của bạn khi dữ liệu đang được lưu trữ.
Không — nó loại bỏ những công việc lặt vặt khiến họ kiệt sức. Các cuộc gọi vẫn được trả lời ngay cả khi mọi đường dây đều bận, việc xác minh bảo hiểm được thực hiện mà không phải chờ đợi cả giờ đồng hồ, và các ghi chú được lập mà không cần phải làm thêm giờ. Đội ngũ của bạn sẽ dành thời gian cho các bệnh nhân đang được chăm sóc và những cuộc gọi thực sự cần sự can thiệp của con người, trong khi AI sẽ xử lý các cuộc gọi vượt quá công suất, các cuộc gọi ngoài giờ làm việc và các công việc lặp đi lặp lại khác.
Khởi chạy bộ phận hỗ trợ khách hàng dựa trên AI của bạn chỉ trong khoảng một phút. Không cần ký hợp đồng, không có phí đăng ký, có thể hủy bất cứ lúc nào.
Thông tin về điều kiện hưởng bảo hiểm và bảng chi tiết đầy đủ các quyền lợi sẽ được trích xuất tự động cho mỗi lịch hẹn trong lịch trình — dưới dạng điện tử, qua fax và thậm chí qua cuộc gọi bằng giọng nói do trí tuệ nhân tạo (AI) thực hiện khi bên chi trả từ chối sử dụng hình thức kỹ thuật số.
Tìm hiểu thêmChỉ cần đọc một lần là bạn sẽ có ngay một bản ghi chép SOAP có cấu trúc trong hệ thống quản lý bệnh viện (PMS) của mình, được viết theo phong cách riêng của bạn. Ghi chép hồ sơ bệnh án bằng giọng nói. Ký tên và gửi chỉ với một lần chạm — không còn phải ghi chép hồ sơ sau giờ làm việc nữa.
Tìm hiểu thêmCác thông báo nhắc nhở, chiến dịch thu hồi sản phẩm và việc tái kích hoạt bệnh nhân đã ngừng điều trị được thực hiện mà không cần ai phải động tay động chân — và các suất trống do hủy lịch sẽ tự động được lấp đầy từ danh sách ASAP của bạn.
Tìm hiểu thêmTư vấn video an toàn, khám sàng lọc trực tuyến cho bệnh nhân mới và phân loại cấp cứu — được tích hợp sẵn, không phải là tính năng bổ sung.
Every one of them. Our base plans automatically email a formatted PDF of completed intake forms to your office, so they drop into any PMS workflow with zero setup — Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack, Curve, tab32, Denticon, or anything else. For 60+ of the most common platforms we also offer bidirectional sync through our certified PMS bridge that writes chart, insurance, and clinical-notes data automatically.
Điền một biểu mẫu Intake Dental thực trên điện thoại của bạn — xem chính xác những gì bệnh nhân của bạn thấy.
