Các điều khoản chi phối việc sử dụng nền tảng Intake.Dental của bạn.
Dịch vụ đăng ký Intake.Dental do Dental Education, Inc. (“Công ty”) cung cấp mà không yêu cầu ký kết các hợp đồng dài hạn có tính ràng buộc.
Gói đăng ký có thể được thực hiện theo tháng hoặc theo năm tùy theo lựa chọn của bạn, không có hợp đồng dài hạn ràng buộc, thời gian cam kết tối thiểu hoặc phí hủy đăng ký.
Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào qua support@intake.dental hoặc cài đặt tài khoản mà không mất phí. Quyền truy cập vẫn được duy trì đến hết kỳ thanh toán hiện tại.
Nền tảng bao gồm biểu mẫu đăng ký bệnh nhân kỹ thuật số, trò chuyện an toàn, nha khoa từ xa, tích hợp hệ thống quản lý phòng khám (PMS), xác minh bảo hiểm, tạo file PDF, hỗ trợ đa ngôn ngữ, phân tích tiếp thị và mã hóa AES-256-GCM kèm mã hóa Glyph hai lớp cho mọi tài khoản đối với tất cả thông tin y tế cá nhân (PHI).
Công ty ký kết Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh (BAA) với tất cả các phòng khám. Các phòng khám vẫn chịu trách nhiệm về các chương trình tuân thủ tổng thể, đào tạo nhân viên, các biện pháp bảo vệ vật lý, bảo mật mật khẩu, quy định của tiểu bang và sự đồng ý có thông tin.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng của Dental Education, Inc. với mã hóa AES-256-GCM, hạ tầng AWS tuân thủ HIPAA, môi trường riêng biệt cho từng phòng khám, giao thức TLS 1.3 và nhật ký kiểm toán toàn diện. Các nhà cung cấp bên thứ ba (Amazon Web Services, Supabase, Stripe) hoạt động theo các Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh (BAA) riêng đã được ký kết.
Công ty không chịu trách nhiệm đối với các vi phạm HIPAA phát sinh từ sai sót của cơ sở y tế, các vụ rò rỉ dữ liệu do thông tin đăng nhập của cơ sở y tế bị xâm phạm, hoặc các thiệt hại gián tiếp. Tổng trách nhiệm của chúng tôi sẽ không vượt quá số tiền mà quý vị đã thanh toán trong 12 tháng trước khi khiếu nại.
Các phòng khám phải duy trì bảo mật tài khoản, đảm bảo tuân thủ của nhân viên, đào tạo nhân sự, triển khai các biện pháp kiểm soát truy cập, cung cấp thông tin đăng ký chính xác và báo cáo ngay lập tức các sự cố bảo mật.
Dịch vụ này thuộc sở hữu của Dental Education, Inc. Gói đăng ký của quý vị cấp một giấy phép hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng. Các phòng khám vẫn giữ quyền sở hữu đối với dữ liệu bệnh nhân của mình.
Công ty có quyền sửa đổi các điều khoản này với thông báo trước 30 ngày qua email. Việc tiếp tục sử dụng được coi là sự chấp nhận.
Bất kỳ bên nào cũng có thể chấm dứt hợp đồng với thông báo trước 30 ngày vào cuối kỳ thanh toán, hoặc chấm dứt ngay lập tức trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng không được khắc phục sau khi đã có thông báo trước 15 ngày. Quý vị sẽ có 30 ngày để xuất dữ liệu của mình sau khi hợp đồng chấm dứt.
Các điều khoản này tuân theo luật tiểu bang California và được giải quyết thông qua trọng tài bắt buộc tại Hạt San Diego.
Công nghệ nha khoa từ xa cho phép các chuyên gia y tế thực hiện các cuộc hẹn trực tuyến với mục đích giáo dục và cung cấp thông tin, bao gồm đánh giá ban đầu cho bệnh nhân, thảo luận theo dõi, xem xét kế hoạch điều trị và hướng dẫn chung về sức khỏe răng miệng.
Các chuyên gia nha khoa là các Thực thể Được Bảo hiểm độc lập, chịu trách nhiệm về nội dung lâm sàng, tuân thủ quy định về nha khoa từ xa của tiểu bang, sự đồng ý có thông tin, xác minh giấy phép hành nghề và bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp.
Nền tảng này bao gồm các đề xuất văn bản tự động, thông báo cảnh báo, tuyên bố miễn trừ trách nhiệm dành cho bệnh nhân, thông báo về việc ghi âm và truyền tải video được mã hóa. Công ty không ghi lại các buổi tư vấn trực tuyến.
Dental Education, Inc. không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ kết quả lâm sàng, khiếu nại về sai sót chuyên môn, thương tích của bệnh nhân, chẩn đoán sai hoặc sự cố bất lợi nào phát sinh từ các buổi tư vấn trực tuyến được thực hiện qua nền tảng này.
Tích hợp hai chiều tùy chọn với hơn 60 nền tảng PMS thông qua đối tác tích hợp bên thứ ba của chúng tôi, đơn vị này duy trì Thỏa thuận Bảo mật Dữ liệu (BAA) và chương trình tuân thủ độc lập của riêng mình.
Dữ liệu bệnh nhân được truyền giữa Intake.Dental, đối tác tích hợp PMS của chúng tôi và phần mềm PMS tại địa phương của quý vị. Công ty duy trì thỏa thuận BAA với đối tác tích hợp đó. Các phòng khám ủy quyền luồng dữ liệu này bằng cách kích hoạt tính năng tích hợp.
Công ty không đảm bảo đồng bộ hóa liên tục và không chịu trách nhiệm về các sự chậm trễ, lỗi hoặc sai lệch trong đồng bộ hóa dữ liệu do các hệ thống PMS của bên thứ ba gây ra.
Dịch vụ xác minh tính đủ điều kiện và phân tích quyền lợi theo thời gian thực (tùy chọn) thông qua các API xác minh bảo hiểm của bên thứ ba.
Kết quả được cung cấp “nguyên trạng” mà không có bất kỳ bảo đảm nào về độ chính xác, tính đầy đủ hoặc tính kịp thời của dữ liệu xác minh bảo hiểm. Kết quả chỉ mang tính chất tham khảo; các cơ sở y tế có trách nhiệm xác nhận quyền lợi trực tiếp với các bên thanh toán.
Việc truyền tải thông tin bệnh nhân đến các mạng lưới bên chi trả và trung tâm thanh toán được thực hiện thông qua các giao thức an toàn tuân thủ HIPAA. Cần có sự ủy quyền từ cơ sở nha khoa để thực hiện kiểm tra điều kiện tham gia.
Intake.Dental gửi tin nhắn văn bản thay mặt cho các phòng khám nha khoa tham gia (chương trình “Intake.Dental”): xác nhận lịch hẹn, lời nhắc nhở và thông báo thay đổi; thông báo khi có lịch hẹn sớm hơn trống; liên kết để hoàn thành biểu mẫu tiếp nhận và đăng ký bệnh nhân; mã xác minh dùng một lần; và trả lời các cuộc trò chuyện do bệnh nhân khởi xướng với phòng khám.
Bệnh nhân đồng ý nhận các tin nhắn này bằng cách cung cấp số điện thoại di động cho phòng khám nha khoa khi đặt lịch hẹn, trên biểu mẫu đăng ký hoặc trực tiếp tại phòng khám. Tần suất tin nhắn thay đổi tùy theo lịch hẹn và yêu cầu của bạn. Có thể áp dụng cước phí tin nhắn và dữ liệu. Việc đồng ý nhận tin nhắn văn bản không phải là điều kiện để nhận dịch vụ nha khoa.
Trả lời STOP cho bất kỳ tin nhắn nào để hủy đăng ký bất cứ lúc nào; bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận cuối cùng và sẽ không nhận thêm tin nhắn nào nữa. Trả lời HELP để được hỗ trợ, liên hệ trực tiếp với phòng khám nha khoa của bạn hoặc gửi email đến support@intake.dental.
Các nhà mạng di động không chịu trách nhiệm đối với các tin nhắn bị chậm trễ hoặc không được gửi đến.
Dental Education, Inc. d/b/a Intake.Dental
Email: support@intake.dental
Trang web: https://intake.dental
