| Tính năng | Intake.Dental | Dentrix Ascend Essentials |
|---|---|---|
| Giá hàng tháng | 199,99–1.499,99 USD/tháng ngoài chi phí cho hệ thống quản lý phòng khám (PMS) mà bạn đang sử dụng. Gói “AI Dental Office” với giá 1.499,99 USD bao gồm tất cả các gói dịch vụ và tính năng bổ sung | 699 USD/tháng (giá bán lẻ đề xuất: 799 USD) cho mỗi địa điểm, có hiệu lực từ ngày 1 tháng 6 năm 2026 |
| Số lượng người dùng không giới hạn | Có: đã bao gồm | Có: đã bao gồm |
| Gửi yêu cầu bồi thường không giới hạn | Đúng: ngoài ra còn có tính năng xác thực tệp đính kèm trước khi gửi, giúp chặn các yêu cầu không hợp lệ trước khi chúng được gửi đi | Đúng: nhưng không có quá trình xác thực bằng trí tuệ nhân tạo (AI) đối với nội dung tệp đính kèm |
| Trí tuệ nhân tạo trong chụp X-quang | Kiểm soát chất lượng hình ảnh + xác thực thông tin yêu cầu bồi thường theo từng răng (kiểm tra xem răng được kê trong hóa đơn có xuất hiện trong ảnh X-quang đính kèm hay không) + các lớp phủ hướng dẫn bệnh nhân sau chẩn đoán | Chỉ xác minh hình ảnh: kiểm tra độ phơi sáng, độ bao phủ và độ rõ nét của ảnh X-quang để đảm bảo chất lượng hồ sơ yêu cầu bồi thường |
| Ghi chú lâm sàng AI | Các ghi chú theo phong cách chuyên gia giúp bạn rèn luyện thói quen lập hồ sơ trong 30 ngày; lập biểu đồ nha chu bằng giọng nói; ghi âm đa ngôn ngữ | Ghi âm giọng nói với micrô chuyên dụng đi kèm; Chức năng chuyển ghi âm thành văn bản được hỗ trợ bởi AI |
Lớp xử lý hình ảnh của Intake.Dental kết hợp việc xác định số răng với việc đối chiếu yêu cầu thanh toán. Khi một yêu cầu thanh toán được đưa vào hàng đợi để gửi đi, hệ thống sẽ xác minh xem răng được tính phí có thực sự xuất hiện trên phim X-quang đính kèm hay không, và liệu tài liệu đính kèm bắt buộc cho thủ thuật (ví dụ: phim X-quang PA sau phẫu thuật cho thủ thuật nội nha D3330) có đầy đủ và hoàn chỉnh hay không. Điều này giải quyết nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến việc từ chối yêu cầu thanh toán: tài liệu thiếu hoặc không khớp. Sau khi nha sĩ ký vào hồ sơ, bệnh nhân có thể tùy chọn xem lớp phủ màu hiển thị các chẩn đoán trên cổng thông tin. Một công cụ giao tiếp minh bạch giúp nâng cao tỷ lệ chấp nhận kế hoạch điều trị.
Tính năng Image Verify của Dentrix Ascend Essentials sẽ kiểm tra từng tấm phim X-quang nha khoa về mức phơi sáng, phạm vi bao phủ và độ rõ nét trước khi gửi đi, đồng thời yêu cầu chụp lại nếu hình ảnh không đáp ứng tiêu chuẩn để thanh toán. Tính năng này không xác minh xem hình ảnh có chứa răng đúng hay không, liệu loại hình ảnh được đính kèm có phù hợp với mã CDT được thanh toán hay không, hoặc liệu tài liệu có khớp với thông tin trong hồ sơ bệnh án hay không. Đây là một lớp đảm bảo chất lượng, không phải là công cụ xác thực nội dung yêu cầu thanh toán.
Intake.Dental được tích hợp trên nền tảng Ascend, do đó việc so sánh không phải là giữa hai gói đăng ký với nhau — mà là những gì gói đăng ký Ascend của bạn chưa đáp ứng được. Một phòng khám sử dụng các nhà cung cấp riêng lẻ cho các dịch vụ như tổng đài điện thoại, thông báo nhắc nhở, biểu mẫu kỹ thuật số, xác minh bảo hiểm, công cụ xử lý yêu cầu bồi thường và ghi chú AI thường phải chi trả từ bốn đến chín gói đăng ký cho các dịch vụ này. Gói AI Dental Office với mức giá 1.499,99 USD/tháng sẽ thay thế toàn bộ hệ thống phức tạp đó chỉ bằng một gói duy nhất, và chi phí này tương đương với việc thuê một nhân viên lễ tân với mức lương từ 40.000 đến 60.000 USD, thay vì so sánh với hệ thống quản lý phòng khám (PMS) của bạn.
Gói Ascend Essentials có giá 699 USD/tháng cho mỗi cơ sở kể từ ngày 1 tháng 6 năm 2026 (tổng cộng 25.164 USD cho mỗi cơ sở trong ba năm theo mức giá mới, giá bán lẻ đề xuất là 28.764 USD), và đây chính là chi phí quản lý phòng khám của bạn dù trong trường hợp nào đi chăng nữa. Câu hỏi mà trang này giải đáp là chi phí cho công việc tại bộ phận tiếp tân ngoài mức phí trên là bao nhiêu. Được cung cấp bởi các nhà cung cấp riêng biệt — dịch vụ trả lời điện thoại, hệ thống điện thoại, nhắc nhở, biểu mẫu, xác minh, công cụ xử lý yêu cầu thanh toán, đánh giá, ghi chú AI — một phòng khám thường sử dụng từ bốn đến chín gói đăng ký. Intake.Dental gộp tất cả các dịch vụ này vào một gói duy nhất với mức giá từ 199,99 đến 1.499,99 USD/tháng, không tính phí theo người dùng, theo nhà cung cấp dịch vụ hay theo yêu cầu thanh toán, và không cần di chuyển dữ liệu vì mọi thứ vẫn giữ nguyên.
Không có quá trình di chuyển dữ liệu. Dentrix Ascend vẫn là hệ thống lưu trữ chính của bạn và Intake.Dental kết nối với hệ thống này thông qua API của Henry Schein One – đây là một tích hợp sản xuất trực tiếp chứ không phải là một mục trong lộ trình phát triển. Quá trình thiết lập chỉ là việc thiết lập kết nối, không phải chuyển đổi dữ liệu: không xuất CSV, không chạy song song, không xác thực lịch sử và không có giai đoạn nào mà đội ngũ của bạn phải làm việc trên hai hệ thống. Các phòng khám sau này quyết định hợp nhất hệ thống vẫn có thể thực hiện, nhưng không có nội dung nào trên trang này phụ thuộc vào điều đó.
Henry Schein One chuyển đổi mọi gói đăng ký Dentrix Ascend hiện có sang Dentrix Ascend Essentials với mức giá 699 USD/tháng (giá bán lẻ đề xuất: 799 USD). Gói dịch vụ mới này bao gồm số lượng người dùng không giới hạn, tính năng Image Verify (kiểm tra chất lượng phim X-quang bằng AI), tính năng Ghi âm giọng nói kèm micro chuyên dụng đi kèm, khả năng nộp yêu cầu thanh toán không giới hạn, cùng dịch vụ hỗ trợ 24/7 qua ứng dụng và điện thoại do Claire cung cấp. Các điều khoản và điều kiện hiện hành vẫn có hiệu lực. Việc chuyển đổi diễn ra tự động và không cho phép từ chối tham gia.
Không. Image Verify là một lớp đảm bảo chất lượng. Hệ thống này kiểm tra độ phơi sáng, độ bao phủ và độ rõ nét của ảnh X-quang trước khi nộp yêu cầu thanh toán, đồng thời yêu cầu chụp lại khi hình ảnh không đủ tiêu chuẩn để thanh toán. Công nghệ AI phân tích phim X-quang của Intake.Dental còn tiến xa hơn: nó xác thực rằng răng được tính phí thực sự hiển thị trong hình ảnh đính kèm, kiểm tra xem loại tệp đính kèm phù hợp có được bao gồm cho mã CDT cụ thể đang được tính phí hay không, và hiển thị các lớp thông tin giáo dục bệnh nhân sau chẩn đoán. Đây là công cụ xác thực nội dung yêu cầu thanh toán, không chỉ đơn thuần là kiểm tra chất lượng.
Không. Công nghệ AI xử lý hình ảnh của Intake.Dental được định vị là công cụ hỗ trợ hành chính: xác thực tài liệu đính kèm hồ sơ yêu cầu thanh toán, đối chiếu số răng và hướng dẫn bệnh nhân sau chẩn đoán. Công nghệ này không hiển thị các kết quả lâm sàng cho nha sĩ trong quá trình chẩn đoán, điều này sẽ yêu cầu phải có giấy phép 510(k) của FDA theo khuôn khổ Hỗ trợ Quyết định Lâm sàng. Nha sĩ chẩn đoán trước; sau đó, AI xác nhận và ghi chép lại. Thiết kế có chủ đích này giúp Intake.Dental nằm trong phạm vi an toàn hỗ trợ hành chính theo §520(o).
Dentrix Ascend Essentials là một hệ thống quản lý phòng khám trên nền tảng đám mây hiệu quả, và bản cập nhật vào tháng 6 năm 2026 mang đến những tính năng thực sự hữu ích: Image Verify, Ghi chú bằng giọng nói, số lượng người dùng không giới hạn. Không có tính năng nào trong số đó có thể trả lời điện thoại sau 5 giờ chiều, chờ máy với bên thanh toán, theo dõi các yêu cầu bồi thường bị từ chối hoặc viết ghi chú. Công việc đó vẫn thuộc về bộ phận lễ tân, và lễ tân là bộ phận tốn kém nhất và khó tuyển dụng nhất trong một phòng khám nha khoa. Intake.Dental không yêu cầu bạn rời khỏi Ascend — chúng tôi tích hợp trực tiếp với hệ thống này — vì vậy, quyết định không phải là nên sử dụng hệ thống lưu trữ nào. Mà là liệu công việc hành chính xung quanh hệ thống đó có tiếp tục đè nặng lên nhân viên hay không.
| Nhân viên lễ tân giọng nói / Trí tuệ nhân tạo (AI) tại quầy lễ tân | Gói Autopilot bao gồm tính năng tổng đài viên AI tự động nhận diện hơn 29 ngôn ngữ; tích hợp phân tích cuộc gọi | Không bao gồm: tiện ích mở rộng của bên thứ ba |
| Hỗ trợ đa ngôn ngữ | Hơn 29 ngôn ngữ với tính năng tự động phát hiện, hỗ trợ giọng nói và văn bản, được tích hợp sẵn trong sản phẩm | Sản phẩm ưu tiên tiếng Anh với khả năng hỗ trợ đa ngôn ngữ hạn chế |
| Nhân viên hỗ trợ AI | Hỗ trợ qua email và Slack từ một đội ngũ kỹ sư thực sự (công ty quy mô nhỏ); Tự phục vụ có sự hỗ trợ của AI khi cần thiết | Dịch vụ hỗ trợ 24/7 qua ứng dụng và điện thoại do Claire cung cấp (trải nghiệm hỗ trợ tích hợp trí tuệ nhân tạo) |
| Mô hình triển khai | Chế độ lớp: Giữ nguyên Dentrix Ascend và tích hợp hệ thống tiếp tân AI lên trên đó thông qua tích hợp trực tiếp với API của Ascend. Không có dữ liệu nào được chuyển đổi và nhân viên không cần phải làm quen với hệ thống thay thế. | Ascend là hệ thống lưu trữ chính thức — những công việc tại bộ phận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mà hệ thống này không tự động hóa sẽ vẫn do đội ngũ của bạn đảm nhận |
| Tinh chỉnh AI theo từng bài tập | Đúng vậy: các bản ghi chép lâm sàng được huấn luyện dựa trên phong cách ghi chép của bác sĩ trong vòng 30 ngày; các mô hình chẩn đoán hình ảnh dần dần học cách nhận diện đặc điểm của cảm biến và thông tin nhân khẩu học của bệnh nhân theo thời gian | Một mô hình toàn cầu duy nhất áp dụng cho tất cả khách hàng |
| Xác minh bảo hiểm | Bao gồm xác minh điều kiện đủ tiêu chuẩn theo 3 cấp độ, yêu cầu thanh toán theo mẫu 837D, theo dõi theo mẫu 277CA, khắc phục quyết định từ chối bằng trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động đăng thông báo kết quả thanh toán (EOB) | Nộp yêu cầu bồi thường theo quy trình tiêu chuẩn; không cần khắc phục trường hợp từ chối do AI gây ra |
| Triển khai | Đăng ký tự động trong 60 giây; gói chuyển đổi cao cấp (“white-glove”) (999 USD hoặc 1.999 USD) dành cho các phòng khám chuyển sang từ hệ thống PMS khác | Quá trình làm quen với Henry Schein One và triển khai kéo dài vài tuần là điều thường thấy |
| Tính minh bạch về giá cả | Trang công khai thông tin giá cả, không tính phí theo nhà cung cấp, theo địa điểm hoặc theo hồ sơ yêu cầu bồi thường | 699 USD/tháng với điều khoản giảm giá so với giá bán lẻ đề xuất (MSRP); giá tính theo từng địa điểm |
Dentrix Ascend Essentials sẽ ra mắt vào ngày 1 tháng 6 năm 2026 với mức giá 699 USD/tháng, giá bán lẻ đề xuất (MSRP) là 799 USD/tháng và có ưu đãi dành cho khách hàng hiện tại. Giá được tính theo từng cơ sở. Đối với phòng khám nhóm có nhiều cơ sở, chi phí sẽ tăng theo tỷ lệ thuận với quy mô hoạt động. Gói dịch vụ mới này không cho phép khách hàng từ chối tham gia. Tất cả các gói đăng ký Ascend hiện tại sẽ được chuyển đổi tự động.
Hệ thống tổng đài giọng nói của Intake.Dental tự động nhận diện và trả lời bằng hơn 29 ngôn ngữ thông qua công cụ giọng nói đa ngôn ngữ và quy trình dịch thuật của chúng tôi. Cơ chế đa ngôn ngữ này cũng hỗ trợ các biểu mẫu đăng ký bệnh nhân, giải thích kế hoạch điều trị và theo dõi sau khi thăm khám – những yếu tố quan trọng đối với các phòng khám tại California, Texas, Florida và các bang khác có số lượng lớn bệnh nhân không nói tiếng Anh.
Dentrix Ascend Essentials là sản phẩm ưu tiên tiếng Anh. Tính năng hỗ trợ đa ngôn ngữ chỉ có sẵn ở cấp độ biểu mẫu bệnh nhân đối với một số ngôn ngữ nhất định, nhưng không được tích hợp sẵn trong các tính năng AI. Tính năng Ghi chú bằng giọng nói được huấn luyện trên dữ liệu tiếng Anh.
Hệ thống ghi chú lâm sàng của Intake.Dental sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để học từ các mẫu ghi chép của từng bác sĩ trong 30 ngày đầu tiên, đạt độ chính xác trên 95% trong việc tái tạo giọng điệu và thuật ngữ chuyên môn của bác sĩ. Hệ thống tinh chỉnh theo từng phòng khám của lớp xử lý hình ảnh sẽ dần dần học được các đặc điểm của thiết bị y tế, thông tin nhân khẩu học của bệnh nhân và cơ cấu đối tác thanh toán của bạn theo thời gian. Mỗi tương tác đều giúp cải thiện tương tác tiếp theo. Đây chính là nguyên lý “độ chính xác tích lũy” được áp dụng cho phần mềm quản lý phòng khám (PMS).
Dentrix Ascend Essentials cung cấp một mô hình AI toàn cầu duy nhất được huấn luyện tập trung bởi Henry Schein One. Phần mềm này không thực hiện việc tinh chỉnh riêng cho từng phòng khám. Tính năng Ghi chú bằng giọng nói sử dụng cơ chế thích ứng với người nói nhưng không hỗ trợ tùy chỉnh mô hình hoàn toàn cho từng chuyên gia.
Dentrix Ascend vẫn là hệ thống lưu trữ chính của bạn. Chúng tôi đọc và ghi dữ liệu thông qua API của nó — bao gồm lịch hẹn, bệnh nhân và các thủ thuật — do đó, lịch trình mà đội ngũ của bạn đang theo dõi chính là lịch trình mà hệ thống AI sẽ đặt lịch. Điều mà các phòng khám lo ngại nhất về phần mềm mới — việc đào tạo và giai đoạn đầu khi mọi người làm việc chậm hơn — sẽ không xảy ra: nhân viên vẫn sử dụng các giao diện quen thuộc và công việc đơn giản là không còn đổ về nữa. Cùng một nền tảng này chạy trực tiếp trên Open Dental và CareStack, cũng như trên hơn 90 hệ thống tại chỗ thông qua một kênh tổng hợp.
Dentrix Ascend Essentials là sản phẩm chỉ dành cho việc thay thế hệ thống hiện tại. Đây là hệ thống quản lý phòng khám nha khoa (PMS). Các phòng khám đang xem xét sử dụng Ascend phải thực hiện chuyển đổi hoàn toàn hoặc không chuyển đổi.
Không. Dentrix Ascend vẫn là hệ thống quản lý phòng khám của bạn, còn Intake.Dental được tích hợp trực tiếp lên trên thông qua một giao diện API hoạt động trong môi trường sản xuất. Bạn vẫn giữ nguyên hồ sơ bệnh án, lịch hẹn và chương trình đào tạo cho đội ngũ của mình. Điểm khác biệt là điện thoại sẽ được trả lời 24/7, việc xác minh bảo hiểm được thực hiện tự động, các yêu cầu thanh toán được gửi đi và theo dõi, và các ghi chú lâm sàng được soạn thảo tự động — tất cả những điều này đều không có trong gói Essentials với mức giá 699 USD/tháng.
Đúng vậy. Quá trình di chuyển dữ liệu của Intake.Dental sẽ nhập các hồ sơ bệnh nhân, lịch hẹn, dữ liệu nhắc nhở tái khám, lịch sử điều trị, biểu đồ nha chu và các tệp đính kèm từ Dentrix Ascend. Các kế hoạch thanh toán và việc gán gói thành viên sẽ được tái tạo trong các hệ thống nội bộ của Intake.Dental. Quy trình “Chuyển ngay/Chuyển sau” cho phép các phòng khám tiếp tục vận hành Ascend song song trong tối đa sáu tháng trong giai đoạn xác thực. Các gói di chuyển có mức giá 999 USD (tự thực hiện có hỗ trợ) hoặc 1.999 USD (dịch vụ trọn gói). Hầu hết các phòng khám hoàn tất quá trình chuyển đổi trong vòng 30–45 ngày.
Intake.Dental hỗ trợ chế độ Layer, hoạt động song song với hệ thống quản lý phòng khám (PMS) hiện có của bạn để bổ sung các tính năng ưu tiên trí tuệ nhân tạo (AI) mà không cần phải thay thế hoàn toàn hệ thống cũ. Tích hợp API trực tiếp với Dentrix Ascend hiện đang được phát triển và dự kiến sẽ được phê duyệt để đưa vào sử dụng từ tháng 4 năm 2026. Cho đến khi tính năng này được triển khai, Intake.Dental Autopilot (79,99–999,99 USD/tháng) sẽ hoạt động như một lớp bổ sung thông qua các biểu mẫu tiếp nhận bệnh nhân, tổng đài viên giọng nói và tính năng ghi chép hồ sơ lâm sàng, với khả năng ghi lại dữ liệu vào hệ thống PMS thông qua lớp tích hợp PMS đa năng của chúng tôi hoặc API tài liệu của Henry Schein One.
Intake.Dental cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua email và Slack từ một đội ngũ kỹ sư thực thụ trong giờ làm việc, cùng với tài liệu tự phục vụ được hỗ trợ bởi AI sẵn sàng 24/7. Sản phẩm được thiết kế để giảm thiểu nhu cầu hỗ trợ so với các hệ thống PMS doanh nghiệp truyền thống, với nội dung trợ giúp tích hợp sẵn giúp đưa ra câu trả lời chính xác ngay khi người dùng gặp khó khăn. Các phòng khám có yêu cầu hỗ trợ qua điện thoại 24/7 mang tính chất then chốt có thể ưu tiên lựa chọn dịch vụ hỗ trợ được hỗ trợ bởi Claire của Dentrix Ascend Essentials, dịch vụ này tận dụng cơ sở hạ tầng trung tâm cuộc gọi rộng lớn hơn của Henry Schein One.
Theo thông báo dành cho khách hàng của Henry Schein One, việc tái cấu trúc gói sản phẩm Dentrix Ascend Essentials thể hiện sự đầu tư vào các khả năng trí tuệ nhân tạo (AI) “tự chủ”: Image Verify cho kiểm soát chất lượng phim X-quang, Voice Notes cho việc lập hồ sơ lâm sàng và Claire cho hỗ trợ. Việc chuyển sang gói dịch vụ thống nhất và điều chỉnh giá được trình bày như một “bước tiến của nền tảng” thay vì chỉ là sự thay đổi về giá đơn thuần, nhưng điều này thực sự đồng nghĩa với việc tăng giá đối với nhiều khách hàng hiện tại, tùy thuộc vào mức giá đã thỏa thuận trước đó.
Có (thông qua hai phương thức tích hợp. Đối với các phòng khám sử dụng hệ thống PMS cung cấp API tài liệu/hình ảnh (như Dentrix Ascend, Open Dental và các hệ thống khác có thể truy cập qua lớp tích hợp PMS đa năng của chúng tôi), Intake.Dental sẽ tự động trích xuất ảnh X-quang. Đối với các phòng khám sử dụng phần mềm hình ảnh có API đóng (DEXIS, Sirona, Carestream, VixWin), công cụ hỗ trợ máy tính để bàn tùy chọn của Intake.Dental sẽ theo dõi thư mục đầu ra hình ảnh của bạn và thực hiện phân tích tại chỗ. Thông tin y tế cá nhân (PHI) không bao giờ rời khỏi mạng nội bộ của phòng khám; chỉ các kết quả phân tích có cấu trúc (khung giới hạn, số răng, siêu dữ liệu yêu cầu thanh toán) mới được đồng bộ hóa lên đám mây.
Hầu hết các tính năng AI trong phần mềm quản lý phòng khám nha khoa (PMS) đều được vận hành bởi một mô hình toàn cầu duy nhất, được nhà cung cấp huấn luyện tập trung. Kiến trúc của Intake.Dental lại huấn luyện các biến thể riêng cho từng phòng khám. AI ghi chú lâm sàng học các mẫu ghi chép của từng nhà cung cấp dịch vụ trong vòng 30 ngày. AI xử lý hình ảnh học các đặc điểm cảm biến, thông tin nhân khẩu học bệnh nhân và cơ cấu người chi trả điển hình của bạn theo thời gian. Chức năng xác minh bảo hiểm học các đặc thù của những nhà bảo hiểm phổ biến nhất của bạn. Kết quả: mỗi tương tác đều giúp tương tác tiếp theo trở nên tốt hơn. Đây chính là lý thuyết về độ chính xác tích lũy được áp dụng cho phần mềm PMS.
Vào ngày 1 tháng 6 năm 2026, Henry Schein One sẽ chuyển đổi toàn bộ các gói đăng ký Dentrix Ascend sang gói Dentrix Ascend Essentials với mức giá 699 USD/tháng (giá bán lẻ đề xuất: 799 USD). Gói dịch vụ mới này bao gồm tính năng kiểm tra chất lượng phim X-quang Image Verify, tính năng Ghi chú bằng giọng nói kèm micro tích hợp, số lượng người dùng không giới hạn và hỗ trợ từ trí tuệ nhân tạo Claire. Điều không thay đổi là ai sẽ trả lời điện thoại lúc 5 giờ chiều, ai sẽ chờ máy với bên thanh toán và ai sẽ ghi chú sau khi bệnh nhân cuối cùng ra về. Intake.Dental không phải là giải pháp thay thế cho Ascend — chúng tôi tích hợp trực tiếp với Ascend trong môi trường sản xuất — vì vậy trang này không đề cập đến việc chuyển đổi. Trang này tập trung vào những việc mà hệ thống quản lý phòng khám của quý vị không bao giờ có thể thực hiện, và chi phí để phần mềm thực hiện thay cho nhân viên của quý vị.
Đặt lịch demo 30 phút và chúng tôi sẽ cho bạn thấy chính xác cách chúng tôi so sánh về các tính năng quan trọng với phòng khám của bạn.
