| Tính năng | Intake.Dental | Kleer |
|---|---|---|
| Người sáng lập | Jordan Thomas, DMD — một nha sĩ đang hành nghề và tự vận hành phần mềm trong phòng khám của mình | Dave Monahan — chuyên gia dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm quản lý chương trình thành viên; có thế mạnh về chỉ số DSO và tập trung vào phân khúc doanh nghiệp |
| Sản phẩm chủ lực | Hệ thống văn phòng tiếp nhận tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI): nhân viên lễ tân điều khiển bằng giọng nói, tiếp nhận thông tin, ghi chép y tế, bảo hiểm, thanh toán và các gói thành viên | Nền tảng độc lập dành cho các chương trình thành viên nha khoa nội bộ — thiết kế, bán và quản lý các gói chăm sóc theo hình thức đăng ký |
| Giá cả | Gói cước cố định hàng tháng — Gói Solo 79,99 USD, Gói Multi 179,99 USD, Gói AI Receptionist 499,99 USD, Gói Autopilot 999,99 USD. Không tính phí theo từng nhà cung cấp hoặc theo từng thành viên | Báo giá theo yêu cầu; mô hình thành viên thường áp dụng mức phí tính trên mỗi thành viên hoạt động, mức phí này sẽ tăng theo quy mô gói dịch vụ của bạn |
| Tích hợp PMS | Mọi hệ thống quản lý kinh nguyệt (PMS) lớn — hơn 60 tích hợp hai chiều cùng với phương án dự phòng gửi PDF qua email, không tính phí cho từng tích hợp | Tích hợp với các công cụ PMS/xác định điều kiện tham gia phổ biến để đồng bộ hóa thông tin bệnh nhân thuộc chương trình thành viên; phạm vi tập trung vào các quy trình làm việc liên quan đến chương trình thành viên |
| Ngôn ngữ AI | Dịch vụ tiếp tân và tiếp nhận cuộc gọi bằng giọng nói AI hoạt động 24/7 với 29 ngôn ngữ | Không phải là giọng nói AI hay sản phẩm tiếp nhận đa ngôn ngữ — phần mềm quản lý gói thành viên |
| Hệ thống điện thoại | Trợ lý giọng nói AI hoạt động song song với số điện thoại hiện tại của bạn — trả lời, đặt lịch và phân loại cuộc gọi | Không có hệ thống điện thoại hoặc chức năng xử lý cuộc gọi |
| Thời gian thiết lập | Thiết lập tự động trong 60 giây, không cần phần cứng | Quá trình tiếp nhận và thiết lập kế hoạch, thường được thực hiện theo quy trình bán hàng và triển khai |
Hệ thống tiếp nhận bệnh nhân kỹ thuật số đa ngôn ngữ có khả năng đồng bộ dữ liệu trở lại hệ thống quản lý bệnh viện (PMS) của bạn, cùng với các ghi chú lâm sàng do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra từ lần khám bệnh
Các mẫu đơn đăng ký thành viên và đăng ký gói dịch vụ; không phải là sản phẩm dành cho việc tiếp nhận bệnh nhân lâm sàng nói chung hay lập hồ sơ bệnh án
Tin nhắn SMS và email hai chiều, tính năng nhắc nhở và liên hệ lại tự động, cùng với nhân viên lễ tân giọng nói AI hoạt động 24/7 với 29 ngôn ngữ
Các hoạt động truyền thông hướng đến thành viên liên quan đến việc đăng ký gói dịch vụ, gia hạn và tương tác; không có nhân viên tổng đài trực tiếp
Nhân viên lễ tân giọng nói AI chuyên đặt lịch và phân loại cuộc gọi, hồ sơ lâm sàng do AI tạo, quy trình tự động xác định điều kiện tham gia và từ chối yêu cầu, cùng các buổi tư vấn trực tuyến
Tự động hóa tập trung vào quản lý gói thành viên — thanh toán, gia hạn và chu kỳ đời sống thành viên
Hơn 60 tích hợp PMS hai chiều, cùng với tính năng dự phòng gửi PDF qua email và bộ giải pháp trung tâm thanh toán bảo hiểm đầy đủ, không tính phí cho từng tích hợp
Các giải pháp tích hợp hệ thống quản lý dự án (PMS) và thanh toán được phát triển nhằm hỗ trợ việc lập hóa đơn cho thành viên và đồng bộ hóa thông tin thành viên
Intake.Dental là gói đăng ký hàng tháng với mức phí cố định, không tính phí theo từng nhà cung cấp dịch vụ cũng như theo từng thành viên: Gói Solo $79.99, Gói Multi $179.99, Gói AI Receptionist $499.99 và Gói Autopilot $999.99 — các gói thành viên nội bộ đã được bao gồm trong từng cấp độ. Kleer không công bố giá cả; bạn cần yêu cầu báo giá tùy chỉnh, và mô hình thành viên của họ thường được cấu trúc dựa trên phí tính theo từng thành viên hoạt động, có nghĩa là chi phí của bạn sẽ tăng lên khi số lượng người đăng ký gói của bạn tăng lên. Điểm khác biệt cốt lõi: với chúng tôi, các gói thành viên là một tính năng được bao gồm trong nền tảng vận hành có giá cố định; với Kleer, thành viên là toàn bộ sản phẩm và mô hình kinh tế được tính theo từng thành viên.
Bạn có thể triển khai các gói thành viên nội bộ thông qua Intake.Dental mà không cần thêm một nền tảng riêng biệt dành cho từng thành viên. Nếu bạn đang chuyển từ Kleer sang, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thiết lập các cấp độ gói, mức giá và quy trình đăng ký ngay trong phần Intake.Dental, và — do quá trình thiết lập là tự phục vụ — bạn có thể đưa hệ thống vào hoạt động trong khoảng một phút mà không cần thiết bị phần cứng. Các thành viên hiện tại và hồ sơ PMS của bạn sẽ được đồng bộ hóa thông qua các tích hợp hai chiều của chúng tôi, giúp bệnh nhân duy trì các quyền lợi của mình mà không gặp gián đoạn trong quá trình chuyển đổi.
Đúng vậy. Bạn có thể thiết kế, bán và quản lý các gói thành viên riêng của mình ngay trên nền tảng Intake.Dental, và tính năng này đã được bao gồm trong gói dịch vụ của bạn mà không tính phí theo từng thành viên đang hoạt động. Điểm khác biệt là tính năng thành viên chỉ là một phần của hệ thống quản lý văn phòng tiếp khách toàn diện, chứ không phải là một sản phẩm độc lập.
Nếu một nền tảng quản lý thành viên độc lập, chuyên dụng và hàng đầu thực sự là tất cả những gì bạn cần, Kleer là phần mềm chuyên sâu, được phát triển dành riêng cho mục đích này, với thiết kế gói dịch vụ hoàn thiện, thị trường khách hàng tiềm năng và các công cụ phân tích thành viên — đặc biệt phù hợp với quy mô của các tổ chức DSO. Chúng tôi là lựa chọn phù hợp hơn nếu bạn muốn kết hợp các gói thành viên cùng với bộ phận tiếp nhận cuộc gọi, xác minh bảo hiểm và thu phí trên cùng một nền tảng với mức giá cố định.
Intake.Dental là gói cước cố định hàng tháng, không tính phí theo từng thành viên hay từng nhà cung cấp dịch vụ. Kleer áp dụng hình thức báo giá tùy chỉnh và mô hình thành viên thường tính phí theo số lượng thành viên đang hoạt động, do đó chi phí của quý vị có xu hướng tăng lên khi số lượng thành viên đăng ký tăng. Vui lòng xác nhận các điều khoản hiện hành trực tiếp với Kleer, vì bảng giá của họ không được công bố công khai.
Đúng vậy — đó là một phần cốt lõi của nền tảng. Nhân viên lễ tân giọng nói AI hoạt động 24/7 của chúng tôi hỗ trợ 29 ngôn ngữ, tích hợp trực tiếp với số điện thoại hiện có của quý vị, đồng thời thực hiện các chức năng đặt lịch, phân loại và theo dõi các cuộc gọi. Kleer không cung cấp hệ thống điện thoại hay dịch vụ xử lý cuộc gọi.
Thông thường thì không. Vì các gói thành viên đã được tích hợp sẵn trong Intake.Dental, nên hầu hết các phòng khám đều tập trung sử dụng một nền tảng duy nhất thay vì phải trả phí riêng cho một công cụ quản lý thành viên chuyên dụng. Nếu quý vị có yêu cầu cụ thể về gói thành viên doanh nghiệp mà Kleer có thể đáp ứng một cách độc đáo, hai hệ thống này vẫn có thể hoạt động song song — thông tin bệnh nhân tham gia gói thành viên của quý vị vẫn được đồng bộ hóa thông qua các tích hợp hệ thống quản lý phòng khám (PMS) của chúng tôi.
Kleer thực sự xuất sắc trong một lĩnh vực: các gói thành viên nha khoa độc lập nội bộ, với độ chuyên sâu tương xứng và hiệu quả kinh tế tính trên mỗi thành viên đang hoạt động. Intake.Dental coi các chương trình thành viên như một tính năng tích hợp trong hệ thống quản lý tiền sảnh AI toàn diện — bao gồm tổng đài viên đa ngôn ngữ 24/7, tiếp nhận bệnh nhân, ghi chú lâm sàng, bộ giải pháp bảo hiểm đầy đủ và thanh toán qua tin nhắn — với mức giá cố định theo gói, không tính phí theo từng thành viên. Nếu bạn chỉ cần một nền tảng quản lý chương trình thành viên, Kleer là lựa chọn chuyên biệt. Nếu bạn muốn các chương trình thành viên nằm trong một nền tảng cũng quản lý toàn bộ phần còn lại của bộ phận tiếp nhận, hãy chọn Intake.Dental.
Kleer (đã sáp nhập với Membersy vào năm 2024) là một nền tảng được thiết kế chuyên biệt để thiết kế, bán và quản lý các gói thành viên nha khoa nội bộ — tập trung sâu vào lĩnh vực này và thường được định giá dựa trên mô hình kinh tế tính theo mỗi thành viên đang hoạt động. Intake.Dental là lớp vận hành AI tất cả trong một dành cho phòng khám của bạn: nhân viên lễ tân giọng nói AI hoạt động 24/7 với 29 ngôn ngữ, tiếp nhận thông tin đa ngôn ngữ, ghi chú lâm sàng bằng AI, bộ giải pháp bảo hiểm đầy đủ, nhắn tin hai chiều với bệnh nhân và thanh toán qua tin nhắn — kèm theo các chương trình thành viên nội bộ được bao gồm trong gói dịch vụ của bạn mà không tính phí theo từng thành viên. Nếu chương trình thành viên là điều duy nhất bạn cần, Kleer là chuyên gia trong lĩnh vực này. Nếu bạn muốn các gói thành viên là một tính năng trong hệ thống quản lý tiền sảnh, đồng thời có thể trả lời điện thoại và xác minh bảo hiểm, thì đó chính là chúng tôi.
Đặt lịch demo một giờ và chúng tôi sẽ cho bạn thấy chính xác cách chúng tôi so sánh về các tính năng quan trọng với phòng khám của bạn.
Nếu bạn đã sử dụng Dentrix, đây là những gì Intake Dental bổ sung và tại sao nó không thay thế PMS của bạn.
