| Tính năng | Intake.Dental | LocalMed |
|---|---|---|
| Người sáng lập | Jordan Thomas, DMD — một nha sĩ đang hành nghề, người đã xây dựng nền tảng cho phòng khám riêng của mình | Ra mắt vào năm 2012 với tên gọi LocalMed; hiện đang hoạt động dưới tên Dental Intelligence Online Scheduling |
| Sản phẩm chủ lực | Lớp vận hành AI toàn diện cho toàn bộ bộ phận giao dịch — giọng nói, biểu mẫu, ghi chú, bảo hiểm, thanh toán | Tiện ích lên lịch trực tuyến theo thời gian thực cho phép người truy cập trang web tự đặt lịch vào các khung giờ còn trống |
| Giá cả | Các gói cước cố định minh bạch, không tính phí theo tin nhắn hay theo nhà cung cấp: 79,99 USD (gói Solo), 179,99 USD (gói Multi), 499,99 USD (gói AI Receptionist), 999,99 USD (gói Autopilot) | Chưa được xuất bản; thường được bán kèm trong gói đăng ký Dental Intelligence rộng hơn — vui lòng yêu cầu báo giá |
| Tích hợp PMS | Mọi hệ thống quản lý kinh nguyệt (PMS) — Hơn 60 tích hợp hai chiều cùng tính năng dự phòng gửi PDF qua email, không tính phí cho từng tích hợp | Tự động đồng bộ hóa dữ liệu theo thời gian thực với các hệ thống quản lý phòng khám chính được hỗ trợ |
| Ngôn ngữ AI | Dịch vụ lễ tân giọng nói AI hoạt động 24/7 và các biểu mẫu đăng ký bằng 29 ngôn ngữ | Quy trình đặt chỗ trực tuyến; không được xây dựng dựa trên trợ lý giọng nói AI đa ngôn ngữ |
| Hệ thống điện thoại | Nhân viên lễ tân giọng nói AI sẽ trả lời cuộc gọi, phân loại cuộc gọi và đặt lịch hẹn qua các đường dây điện thoại hiện có của quý vị | Không nhận cuộc gọi — hệ thống chỉ ghi nhận các đơn đặt chỗ từ tiện ích trên trang web |
| Thời gian thiết lập | Thiết lập tự động chỉ trong 60 giây, không cần phần cứng mới | Hướng dẫn quá trình tích hợp ban đầu và kết nối với hệ thống quản lý khách sạn (PMS), thường do nhà cung cấp lên lịch |
Các biểu mẫu đăng ký trực tuyến đa ngôn ngữ có khả năng đồng bộ dữ liệu trực tiếp vào hệ thống quản lý bệnh viện (PMS) của bạn, là một phần của cùng một nền tảng đảm nhận việc trả lời các cuộc gọi điện thoại
Tập trung vào việc đặt lịch hẹn; các thủ tục giấy tờ ban đầu thường được xử lý bên ngoài tiện ích đặt lịch
Tích hợp sẵn tính năng nhắn tin SMS và email hai chiều, nhắc nhở lịch hẹn, các chiến dịch nhắc nhở tái khám và thanh toán qua tin nhắn
Các xác nhận đặt lịch hẹn được liên kết với quy trình lên lịch; không phải là một nền tảng giao tiếp hai chiều đầy đủ dành cho bệnh nhân
Nhân viên lễ tân giọng nói AI hoạt động 24/7, có khả năng trả lời và đặt lịch hẹn qua điện thoại bằng 29 ngôn ngữ, cùng với tính năng ghi chú y tế bằng AI và quy trình xử lý bảo hiểm tự động
Tự động hóa việc tự đặt lịch trực tuyến bằng cách hiển thị tình trạng phòng trống theo thời gian thực từ hệ thống quản lý khách sạn (PMS); không phải là giọng nói AI tương tác hay lớp chức năng y tế
Hơn 60 tích hợp PMS hai chiều, kèm theo phương án dự phòng gửi PDF qua email và không tính phí cho từng tích hợp, đáp ứng hầu hết mọi mô hình hoạt động
Tích hợp thời gian thực với các nền tảng PMS chính được hỗ trợ để đặt chỗ trực tiếp
Intake.Dental công bố các gói cước cố định hàng tháng mà không tính phí theo tin nhắn hay theo nhà cung cấp: $79,99 cho gói Solo, $179,99 cho gói Multi, $499,99 cho gói AI Receptionist và $999,99 cho gói Autopilot — mỗi gói đều bao gồm tích hợp hệ thống quản lý phòng khám (PMS) mà không tính thêm phí. LocalMed không công bố bảng giá riêng lẻ; sản phẩm này thường được bán như một phần của gói đăng ký Dental Intelligence rộng hơn, do đó bạn cần yêu cầu báo giá và chi phí sẽ phụ thuộc vào gói dịch vụ tổng thể.
Vì Intake.Dental tích hợp trực tiếp với hệ thống điện thoại và PMS hiện có của bạn, nên bạn có thể tiếp tục sử dụng tiện ích đặt lịch trực tuyến của LocalMed trong khi triển khai các tính năng còn lại cho bộ phận lễ tân. Quá trình thiết lập chỉ mất 60 giây và hoàn toàn tự động mà không cần phần cứng mới — chỉ cần kết nối hệ thống quản lý phòng khám (PMS) của bạn, kích hoạt tính năng tổng đài viên AI, các biểu mẫu và quy trình xử lý bảo hiểm, và bắt đầu sử dụng ngay trong ngày. Bạn không cần thay đổi bất kỳ thông tin nào về lịch hẹn hiện tại hay số điện thoại của mình.
Có thể là như vậy, nhưng không nhất thiết phải thế. LocalMed là một tiện ích đặt lịch trực tuyến tự động. Intake.Dental bao quát toàn bộ hoạt động của bộ phận tiếp tân — bao gồm nhân viên tiếp tân giọng nói AI hoạt động 24/7 để trả lời và đặt lịch qua điện thoại, biểu mẫu đăng ký đa ngôn ngữ, ghi chú lâm sàng, cùng một bộ giải pháp bảo hiểm toàn diện. Nhiều phòng khám vẫn giữ lại công cụ đặt lịch hiện có và tích hợp thêm Intake.Dental để xử lý những tác vụ mà công cụ đó không thể thực hiện, đặc biệt là các cuộc gọi điện thoại.
Đúng vậy. LocalMed thu thập các lịch hẹn từ trang web của bạn; hệ thống này không trả lời cuộc gọi. Nhân viên lễ tân giọng nói AI của Intake.Dental sẽ tiếp nhận các đường dây điện thoại hiện có của bạn 24/7, hỗ trợ bệnh nhân bằng 29 ngôn ngữ và đặt lịch hẹn trực tiếp vào hệ thống quản lý phòng khám (PMS) của bạn — bao gồm cả các cuộc gọi nhỡ và cuộc gọi ngoài giờ làm việc mà tiện ích web không thể phát hiện được.
LocalMed ra mắt vào năm 2012 với tư cách là một công ty độc lập chuyên về đặt lịch khám nha khoa theo thời gian thực và hiện đang hoạt động dưới tên gọi Dental Intelligence Online Scheduling. Dịch vụ này thường được cung cấp trong bộ sản phẩm Dental Intelligence rộng lớn hơn.
Gần như chắc chắn. Intake.Dental hỗ trợ hơn 60 nền tảng PMS với tính năng đồng bộ hai chiều, cùng với phương án dự phòng gửi tệp PDF qua email cho những trường hợp không kết nối trực tiếp — mà không tính phí cho từng lần tích hợp. Quá trình thiết lập mất khoảng 60 giây và không cần thiết bị phần cứng mới.
Intake.Dental áp dụng các gói cước cố định, minh bạch (từ 79,99 USD đến 999,99 USD/tháng), không tính phí theo tin nhắn hay theo nhà cung cấp dịch vụ, và luôn bao gồm tính năng tích hợp hệ thống quản lý phòng khám (PMS). LocalMed không công bố bảng giá riêng lẻ và thường được báo giá như một phần của gói đăng ký Dental Intelligence lớn hơn.
LocalMed là một tiện ích đặt lịch trực tuyến thời gian thực rất mạnh mẽ — nếu tất cả những gì bạn cần là cho phép bệnh nhân tự đặt lịch trên trang web của mình, thì tiện ích này sẽ hoàn thành tốt nhiệm vụ đó. Tuy nhiên, một tiện ích chỉ có thể thu hút những bệnh nhân đã tìm thấy trang web của bạn và quyết định đặt lịch trực tuyến. Intake.Dental quản lý toàn bộ hoạt động lễ tân: một nhân viên lễ tân giọng nói AI hoạt động 24/7, có thể trả lời và đặt lịch qua điện thoại bằng 29 ngôn ngữ, biểu mẫu đăng ký đa ngôn ngữ, ghi chú lâm sàng bằng AI, bộ giải pháp bảo hiểm đầy đủ và tính năng nhắn tin hai chiều — tích hợp trực tiếp với hệ thống điện thoại và PMS mà bạn đang sử dụng, với mức giá cố định và có thể triển khai ngay trong ngày.
LocalMed (hiện là một phần của dịch vụ Đặt lịch trực tuyến của Dental Intelligence) làm tốt một điều: hiển thị các khung giờ trống trong hệ thống quản lý phòng khám (PMS) trên trang web của bạn để bệnh nhân có thể tự đặt lịch theo thời gian thực. Intake.Dental bao quát toàn bộ hoạt động của bộ phận tiếp tân thay vì chỉ tập trung vào một kênh duy nhất — bao gồm một nhân viên tiếp tân giọng nói AI hoạt động 24/7, thực sự trả lời và đặt lịch hẹn qua điện thoại bằng 29 ngôn ngữ, biểu mẫu đăng ký đa ngôn ngữ, ghi chú lâm sàng bằng AI, bộ giải pháp bảo hiểm đầy đủ và tính năng nhắn tin hai chiều với bệnh nhân — tất cả đều được tích hợp trên hệ thống điện thoại và PMS hiện có của bạn.
Đặt lịch demo một giờ và chúng tôi sẽ cho bạn thấy chính xác cách chúng tôi so sánh về các tính năng quan trọng với phòng khám của bạn.
Nếu bạn đã sử dụng Dentrix, đây là những gì Intake Dental bổ sung và tại sao nó không thay thế PMS của bạn.
