Các tính năng nhắc nhở, theo dõi và đánh giá được tích hợp cùng với các danh mục mà Solutionreach không can thiệp: nhân viên lễ tân AI trên hệ thống điện thoại hiện có của bạn, xác minh bảo hiểm tự động, và quy trình xử lý yêu cầu bồi thường từ đầu đến cuối với các thủ tục phê duyệt trước và kháng cáo quyết định từ chối.
Phù hợp nhất cho: Các cơ sở y tế mong muốn tự động hóa cả quy trình giao tiếp lẫn các hoạt động hậu cần cùng một lúc.
Điện thoại, tin nhắn, lời nhắc và thanh toán trong một hệ thống duy nhất — một giải pháp thay thế cả phần cứng lẫn phần mềm, chứ không chỉ là một công cụ tiếp thị.
Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp muốn thay thế đồng thời cả điện thoại và phần mềm liên lạc.
Giao tiếp với bệnh nhân theo hướng tiếp thị — các chiến dịch, kích hoạt lại, đánh giá — là lĩnh vực quen thuộc đối với người dùng Solutionreach.
Phù hợp nhất cho: Các cơ sở y tế lấy việc tiếp thị và thu hút lại bệnh nhân làm ưu tiên hàng đầu.
Cài đặt các lời nhắc và thông báo xác nhận một lần rồi không cần lo nữa với mức cấu hình tối thiểu.
Phù hợp nhất cho: Các cơ sở y tế muốn có tính năng nhắc nhở tự động đơn giản mà không cần nhiều bước thiết lập.
Hệ thống đặt phòng, biểu mẫu và thanh toán hiện đại, tích hợp đồng bộ chặt chẽ với hệ thống quản lý khách sạn (PMS) và tính phí theo tháng.
Phù hợp nhất cho: Các cơ sở y tế mong muốn có một nền tảng trải nghiệm bệnh nhân hiện đại.
Solutionreach không công bố bảng giá; các nhà đánh giá thường cho biết mức giá khoảng 300 USD trở lên mỗi tháng cho mỗi địa điểm với hợp đồng hàng năm. Báo giá thay đổi tùy theo mô-đun và số lượng địa điểm, do đó con số chính xác sẽ do bộ phận bán hàng cung cấp.
Intake.Dental cung cấp các gói dịch vụ với mức giá cố định cho mọi hạng — từ Solo 79,99 USD đến Practice Autopilot 999,99 USD — theo hình thức thanh toán hàng tháng, bao gồm các tính năng nhắc nhở và theo dõi khách hàng, thay vì bán chúng như một sản phẩm riêng biệt.
Đối với các tính năng nhắc nhở cùng các quy trình tự động hóa mà Solutionreach không hỗ trợ — như trả lời cuộc gọi bằng trí tuệ nhân tạo (AI), xác minh bảo hiểm, xử lý yêu cầu bồi thường — hãy sử dụng Intake.Dental. Để có một giải pháp thay thế ưu tiên kênh điện thoại, hãy dùng Weave. Riêng đối với các chiến dịch tiếp thị, hãy sử dụng RevenueWell.
Giá cả không được công bố; các cơ sở y tế thường cho biết mức phí khoảng 300 USD trở lên mỗi tháng cho mỗi địa điểm theo hợp đồng hàng năm. Hãy yêu cầu báo giá bằng văn bản kèm theo các điều khoản gia hạn.
Không — đây là một nền tảng giao tiếp với bệnh nhân. Các công việc như xác minh, phê duyệt trước, xử lý yêu cầu thanh toán và từ chối thanh toán vẫn phải do đội ngũ của quý vị thực hiện thủ công.
Đúng vậy. Các quy tắc nhắc nhở và thu hồi có thể được thiết lập lại nhanh chóng trên bất kỳ nền tảng hiện đại nào, và hệ thống quản lý lịch trình (PMS) vẫn là nguồn thông tin chính xác nhất về lịch trình trong quá trình chuyển đổi.
Solutionreach đã chứng minh rằng việc gửi tin nhắn cho bệnh nhân rất quan trọng, và quy mô chiến dịch của họ thực sự ấn tượng. Tuy nhiên, việc gửi tin nhắn giờ đây đã trở thành yêu cầu cơ bản — tính năng này đã được tích hợp sẵn trong các nền tảng không chỉ hỗ trợ trả lời điện thoại mà còn quản lý các hoạt động hậu cần bảo hiểm. Nếu chiến dịch là nhu cầu duy nhất của bạn, nền tảng này vẫn đáp ứng tốt; còn nếu thời gian của nhân viên là yếu tố hạn chế, hãy xem xét các giải pháp thay thế có thể tự động hóa những tác vụ nào ngoài việc quản lý hộp thư đến.
Solutionreach đã gửi các thông báo nhắc nhở, yêu cầu tái khám và đánh giá trong suốt hai thập kỷ qua, và bộ công cụ triển khai chiến dịch của họ thực sự rất toàn diện. Các phòng khám bắt đầu tìm kiếm giải pháp thay thế khi nhu cầu của họ vượt ra ngoài phạm vi các chiến dịch: các cuộc gọi tự động trả lời, bảo hiểm tự động xác minh, hồ sơ yêu cầu bồi thường tự động theo dõi — và hóa đơn không bị ràng buộc bởi hợp đồng hàng năm.
Đặt lịch demo 30 phút và chúng tôi sẽ cho bạn thấy chính xác cách chúng tôi so sánh về các tính năng quan trọng với phòng khám của bạn.
Nếu bạn đã sử dụng Dentrix, đây là những gì Intake Dental bổ sung và tại sao nó không thay thế PMS của bạn.